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Accettiamo le principali carte di credito:

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Se ti trovi nella situazione in cui desideri annullare l’ordine, faccelo sapere- contatta il nostro servizio clienti – entro le 24 ore. Altrimenti c’è la possibilità che l’ordine venga elaborato e spedito.

SPEDIZIONE /CONSEGNA

Dove spedite?

Spediamo in quasi tutti i Paesi del mondo e offriamo la spedizione GRATIS per la maggior parte degli articoli nel nostro negozio.

Quanto dovrò attendere per il mio ordine?

Si prega di fare riferimento alle tariffe e ai tempi di consegna per ogni destinazione internazionale qui di seguito. La spedizione è gratis per ordini superiore a $ 49. Il periodo di consegna stimato include l’imballaggio dell’ordine dopo la conferma dell’acquisto. Dopo la conferma dell’ordine, riceverai un numero di tracciamento che potrai usare per tener traccia del progredire della spedizione.

Paesi Spese di Spedizione Spese di spedizione per un ordine superiore a $ 49 Tempi di consegna (giorni lavorativi)
Australia $6.99 USD GRATIS 10 a 14
Canada $6.99 USD GRATIS 14 a 16
Germania $6.99 USD GRATIS 9 a 11
Hong Kong $6.99 USD GRATIS 3 a 5
Giappone $6.99 USD GRATIS 5 a 8
Corea $6.99 USD GRATIS 9 a 11
Nuova Zelanda $6.99 USD GRATIS 9 a 12
Singapore $6.99 USD GRATIS 6 a 8
Taiwan $6.99 USD GRATIS 4 a 6
Paesi Bassi $6.99 USD GRATIS 10 a 14
Regno Unito $6.99 USD GRATIS 7 a 12
USA $6.99 USD GRATIS 8 a 15
Altri Paesi dell’Europa Occidentale $6.99 USD GRATIS 8 a 15
Altri Paesi $6.99 USD GRATIS Oltre i 15 giorni

Tasse & Dazi

Si prega di notare che se fossero previste delle tasse e/o dei dazi per il pacco, sarà responsabilità dell’Utente coprire tali spese affinché la spedizione possa procedere. I pacchi che arrivano alla destinazione internazionale sono soggetti a procedure di sdoganamento che potrebbero causare un ritardo rispetto ai tempi di consegna stimati in origine.

Mi verranno addebitate delle spese doganali aggiuntive o tasse di importazione?

Sulla base delle informazioni che ci sono state fornite dai nostri partner di spedizione, molto probabilmente la tassa doganale e il dazio potrebbero essere evitati negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, in Australia, in Nuova Zelanda, nei paesi dell’UE, in Norvegia, Giappone e Corea e Singapore. Ovunque, dobbiamo controllare con il nostro spedizioniere. Facciamo del nostro meglio per aiutarti a ridurre al minimo le spese doganali e le tasse, ma a volte c’è quello sfortunato balzello.

Come posso rintracciare i miei ordini?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail con un link di tracciamento. Si prega di consentire 48 a 72 ore affinché il link per mostrare qualsiasi informazione. I link di tracciamento potrebbero non essere aggiornati, ma il pacchetto è già in cammino una volta uscito dal magazzino.

Perché il link di tracciamento non funziona ancora?

Si prega di attendere fino a 3 giorni affinché le informazioni sulla spedizione vengano visualizzate in quanto le informazioni di tracciamento vengono aggiornate solo quando il pacco attraversa gli hub dei punti di consegna. Ciò sta anche a significare che seppur il tracker non si aggiorna quotidianamente, il pacchetto è comunque in arrivo.

Se il pacchetto non viene ricevuto entro 30 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci.

PRODOTTO

Hai un negozio dove posso vedere e toccare i prodotti?

Purtroppo non abbiamo ancora dei negozi fisici, siamo solo un negozio online.

Qual è il periodo di garanzia?

Abbiamo una garanzia di un anno sui malfunzionamenti di produzione. Questo riguarda la produzione e i difetti di progettazione. La corrosione e il deterioramento causati dallo stress del materiale dopo un uso prolungato non sono coperti dalla garanzia. I danni dovuti a usura, uso improprio o negligenza, pur non coperti da questa garanzia, possono essere riparabili ad un costo ragionevole.

La Power Bank è inclusa negli zaini?

La Power Bank non è inclusa negli zaini. C’è un semplice collegamento all’interno dello zaino che ti assicura di poter collegare facilmente tutte le Power Bank che sono sul mercato (tramite attacco USB). In tal modo la Power Bank non diventerà mai obsoleta e puoi continuare a usare nuovi modelli per ricaricare i tuoi dispositivi.

Come pulire il tuo zaino?

I nostri zaini sono prodotti con dei materiali resistenti, il che li rende duraturi, ma potrebbero richiedere dell’ulteriore attenzione e un’attenta pulizia di tanto in tanto. Per pulire lo zaino smart, si deve usare del sapone neutro. Si consiglia di non lavare lo zaino in lavatrice né di metterlo nell’asciugatrice.

Per ulteriori consigli e trucchi sulla pulizia, leggere la FACILE GUIDA PER PULIRE IN SICUREZZA IL TUO ZAINO.

COMMERCIO ALL'INGROSSO/DISTRIBUZIONE

Sono un distributore, come potrei mettermi in contatto se volessi vendere il vostro prodotto?

Siamo più che felici di lavorare con chiunque voglia vendere il nostro zaino! Puoi contattarci tramite questo modulo.