Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Maestro
• JCB

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie die Bestellung stornieren möchten, lassen Sie es uns bitte wissen – kontaktieren Sie unseren Kundendienst – innerhalb von 24 Stunden. Andernfalls besteht die Möglichkeit, dass die Bestellung bearbeitet und versendet wird.

Wir versenden in fast alle Länder der Welt und bieten KOSTENLOSEN Versand für die meisten Artikel in unserem Shop.

Bitte entnehmen Sie die Preise und Lieferzeiten für jeden internationalen Bestimmungsort unten. Ab Bestellungen von über $49.00 USD ist der Versand kostenlos.
Die geschätzte Lieferzeit ist inklusive der Verpackung Ihrer Bestellung nach der Kaufbestätigung.
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandfortschritt verfolgen können.

Steuern & Abgaben

Bitte beachten Sie, dass, falls Steuern und/oder Zölle für Ihr Paket anfallen, es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Gebühren für den weiteren Versand zu übernehmen. Pakete, die an ihren internationalen Bestimmungsorten ankommen, unterliegen Zollabfertigungsverfahren, die zu einer Verzögerung des ursprünglich geschätzten Lieferzeitrahmens führen können.

Basierend auf Informationen, die wir von unseren Versandpartnern erhalten haben, ist der wahrscheinlichste Fall, dass die Zollgebühren in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Neuseeland, den EU-Ländern, Norwegen, Japan, Korea und Singapur vermieden werden können. Wo auch immer, wir müssen das mit unserem Spediteur klären. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen, Zollgebühren und Steuern zu minimieren, aber manchmal gibt es dieses eine unglückliche Paket.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Bitte erlauben Sie 48 bis 72 Stunden bis der Link alle Informationen anzeigt. Es kommt vor, dass die Tracking-Links nicht aktualisiert werden können, aber das Paket ist unterwegs, wenn es einmal das Lager verlassen hat.

Es kann bis zu 3 Tage dauern, bis die Versandinformationen angezeigt werden, da die Sendungsverfolgungsinformationen nur dann aktualisiert werden, wenn das Paket durch die Paketpunkt-Hubs kommt. Dies bedeutet auch, dass, wenn der Tracker nicht täglich aktualisiert wird, das Paket immer noch auf dem Weg zu Ihnen ist.

Sollte das Paket nicht innerhalb von 30 Werktagen bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, wir verfügen über ein Einzelhandelsgeschäft in Shatin, Hongkong. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und laden Sie herzlich ein, unsere Produkte persönlich zu entdecken.
Adresse: Shop A214, 2/F, Phase III, New Town Plaza, Sha Tin, Hong Kong.

Die Powerbank ist nicht im Lieferumfang der Rucksäcke enthalten. Es gibt einen einfachen Anschluss im Inneren des Rucksacks, der dafür sorgt, dass Sie alle Powerbanks, die auf dem Markt erhältlich sind, einfach anschließen können (per USB-Stecker). Auf diese Weise veralten die Powerbanks nie und Sie können immer wieder neue Modelle verwenden, um Ihre Geräte zu laden.

Unsere Rucksäcke sind aus strapazierfähigen Materialien gefertigt, die sie langlebig machen, jedoch können sie von Zeit zu Zeit zusätzliche Pflege und sorgfältige Reinigung erfordern. Verwenden Sie zur Reinigung Ihres Smart-Rucksacks eine seifenfreie Reinigungslösung. Wir raten davon ab, den Rucksack in der Waschmaschine zu waschen oder im Wäschetrockner zu trocknen.

Weitere Reinigungstipps und Tricks finden Sie in unserer Produktpflegeanleitung.

Unsere Gepäckstücke werden aus strapazierfähigen Materialien hergestellt, die den Anforderungen häufiger Reisen gerecht werden. Damit sie lange wie neu aussehen, empfehlen wir eine gelegentliche sorgfältige Reinigung. Verwenden Sie zur Reinigung der Oberfläche ein weiches, mit warmem Wasser und milder Seife angefeuchtetes Tuch. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien oder scheuernde Schwämme, da diese die Oberfläche beschädigen können. Trocknen Sie den Koffer immer mit einem weichen Handtuch und achten Sie darauf, dass keine Feuchtigkeit zurückbleibt, insbesondere an den Reißverschlüssen und Nähten.

Ausführlichere Reinigungshinweise, einschließlich der Reinigung des Innenraums und der Entfernung hartnäckiger Flecken, finden Sie in unserer Produktpflegeanleitung..

Auf Produktionsstörungen haben wir eine Garantie von einem Jahr. Dies umfasst Produktions- und Konstruktionsfehler. Korrosion und Verschleiß durch Materialermüdung nach längerem Gebrauch fallen nicht unter die Garantie. Schäden durch Verschleiß, Missbrauch oder Fahrlässigkeit, die nicht unter diese Garantie fallen, können gegen eine angemessene Gebühr repariert werden.

Wir arbeiten gerne mit jedem zusammen, der unseren Rucksack verkaufen möchte! Mit diesem Formular können Sie uns kontaktieren.